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◎ 全般的な質問
  1. 入会する前に、試用したいのですが可能でしょうか?
  2. ダイアルアップ接続サービスは行っていますか?
  3. 契約の開始日と終了日を教えてください。
  4. お申し込みしてからどのくらいで使えるようになりますか?
  5. 契約の更新時には案内があるのですか?
  6. パスワードを忘れてしまいましたので教えてください。
  7. 追加メールを利用したいのですが。
  8. 連絡先のメールアドレスが変わりましたの手続きの方法を教えてください。
  9. 契約更新時に手数料等の料金は発生しますでしょうか?
  10. 領収書または請求書の発行は可能ですか?
  11. コースを変更したいのですが?
  12. アカウント名を変更したいのですが?
  13. サブドメインを変更したいのですが?
  14. お知らせなどのメールが届きません。
  15. お問い合わせIDが分からなくなってしまいました。
  16. 契約期間を次回更新時から変更したいのですが可能でしょうか。
  17. CGIのレンタル禁止となっていますがレンタルしたものを設置することは可能ですか?
  18. お申し込みを拒否をされました
◎ サーバーに関する質問
  1. サーバーのOSおよびWEBサーバーを教えてください。
  2. CGI、SSIは利用できますか?
  3. パスワード認証ページには対応していますか?
  4. アクセス制限は可能ですか?
  5. .htaccessは利用可能ですか?
  6. エラーページをカスタマイズしたいのですが可能でしょうか?
  7. C言語は使えますか?
  8. TELNET、SSHは使えますか?
  9. 使用できる言語を教えてください。
  10. サブドメインは何文字まで有効ですか?
  11. Perlのバージョンを教えてください?
  12. PHPのバージョンを教えてください?
  13. sendmailは利用可能ですか?
  14. データベースの利用は可能ですか?
◎ ホームページに関する質問
  1. FTPでファイルを転送したのですが表示されません。
  2. SSIを利用したホームページが表示されません。
  3. CGIを実行しましたがInternal SeverErrorになってしまいます。
  4. 禁止されているホームページを教えてください。
  5. ホームページへアクセスできません。
  6. 誤ってファイルを削除してしまいました。
  7. FTPの応答がありません。
  8. blogの設置は可能でしょうか。
◎ 電子メールに関する質問
  1. メールサーバー(MTA)は何ですか?
  2. メールの送信ができません。
  3. メールの受信ができません。
  4. メールの転送は可能ですか?
  5. 自動応答メールは可能ですか?
  6. メールパスワードを変更したいのですが。
◎ 独自ドメインに関する質問
  1. ドメインの持ち込みは可能ですか?
  2. ネームサーバーの変更方法が分かりません。
  3. 独自ドメインでのアクセスができません。
  4. 取得可能なドメインを教えてください。
  5. コントロールパネルではどのようなことができるのですか?
  6. コントロールパネルの利用説明書を見たいのですが。
  7. 代行取得していただいたドメインの名義は自分のものですか?
  8. 取得したドメインの個人情報を公開したくないのですが可能ですか?
  9. もし退会した場合、ドメインはそのまま利用可能ですか?
◎ その他の質問
  1. データ転送量の超過料金はありますか?
  2. 再販は可能ですか?
  3. パスワードを変更したいのですが?

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