障害時の連絡は、会員ページの障害連絡フォームより担当者へ直接届きます。
info@fas.jp、support@fas.jpへご連絡いただいた場合、メール確認後、障害担当へ転送しますので返信が遅くなる場合がございます。
会員ページパスワードを忘れたしまった場合は、障害専用のメールアドレスを設けましたのでtrouble@fas.jpへ直接メールを送信していただきますようご協力お願い致します。
メールの送信が出来ないお客様は25番ポートブロックについて「Outbound Port 25 Blocking(OP25B)」をご確認ください。
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| ◎ 最新の情報 |
掲示板やブログへのスパム投稿が増えております。
機械的に行われているもので一度に大量のアクセスがある場合がございます。
スパム投稿されたものを放置しておきますとログやhtmlファイルが肥大しサーバー負荷が発生します。
管理できないものについてはサーバー上より削除していただくようご協力お願い致します。
管理されていないと思われる掲示板やブログは停止させていただきますのでご了承いただきますようお願い致します。
スパム投稿が多いIPアドレスについては海外のものに限りWEBサーバー上でブロックする場合がございます。
スパム投稿により正常な処理に影響が出る場合がございますのでご了承頂きますようお願い致します。
サーバー数が多いため随時対応しております。
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| ◎ 障害・メンテナンス情報 |
| 2012年5月12日（土） sd120.fas.ne.jp（完了） |
スレーブハードディスクに異常が発生しましたので交換作業を実施いたしました。
0時45分頃復旧いたしました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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0時頃よりsd120.fas.ne.jpへ接続できない状態が発生しています。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 |
| 2012年4月17日（火） ネットワーク障害（完了） |
機器の交換作業を行い16時10分頃復旧しました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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本日、独自ドメインプランライトコース、サブドメインプランの一部のネットワークで障害が発生しています。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、接続のできないサーバは下記の通りとなります。
■対象サーバ
sd01.fas.ne.jp
sd02.fas.ne.jp
sd03.fas.ne.jp
sd100.fas.ne.jp
sd110.fas.ne.jp
sd120.fas.ne.jp
sd801.fas.ne.jp
sd802.fas.ne.jp
sd803.fas.ne.jp
sd804.fas.ne.jp
sd805.fas.ne.jp
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
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| 2012年4月14日（土） www.jfas-net（完了） |
15日22時頃復旧しました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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ハードディスクのエラーが発生し現在復旧対応中です。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ご利用のお客様にはメールでご案内させていただきましたのでご確認いただきますようお願いいたします。
対象サーバ：www.jfas-net |
| 2012年3月25日（日） sd120.fas.ne.jp 完了 |
11時頃復旧しました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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本日早朝より接続できない状況になっています。
現在対応中でございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 |
| 2012年1月30日（月） 緊急メンテナンス（ns.fas-net.jp）完了 |
ハードのエラーが検出されましたので緊急でサーバの交換作業を実施しています。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
対象サーバ：ns.fas-net.j
作業日時：2012年1月30日〜
詳細はメールでご案内させていただきます。 |
| 2012年1月9日（月）ハードエラー（sd110.fas.ne.jp）完了 |
ハードのエラーが検出されましたので緊急で交換作業を実施しています。
ハードディスク以外のハードを交換しています。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
対象サーバ：sd110.fas.ne.jp
作業日時：2012年1月9日 11:30〜13:00
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