障害時の連絡は、会員ページの障害連絡フォームより担当者へ直接届きます。
info@fas.jp、support@fas.jpへご連絡いただいた場合、メール確認後、障害担当へ転送しますので返信が遅くなる場合がございます。
会員ページパスワードを忘れたしまった場合は、障害専用のメールアドレスを設けましたのでtrouble@fas.jpへ直接メールを送信していただきますようご協力お願い致します。
メールの送信が出来ないお客様は25番ポートブロックについて「Outbound Port 25 Blocking(OP25B)」をご確認ください。
|
| ◎ 最新の情報 |
掲示板やブログへのスパム投稿が増えております。
機械的に行われているもので一度に大量のアクセスがある場合がございます。
スパム投稿されたものを放置しておきますとログやhtmlファイルが肥大しサーバー負荷が発生します。
管理できないものについてはサーバー上より削除していただくようご協力お願い致します。
管理されていないと思われる掲示板やブログは停止させていただきますのでご了承いただきますようお願い致します。
スパム投稿が多いIPアドレスについては海外のものに限りWEBサーバー上でブロックする場合がございます。
スパム投稿により正常な処理に影響が出る場合がございますのでご了承頂きますようお願い致します。
サーバー数が多いため随時対応しております。
|
| ◎ 障害・メンテナンス情報（2008年8月） 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 |
| 2008年8月27日（水） メール遅延 sd802.fas.ne.jp（完了） |
1時対応終了しました。
メールは随時配送されます。
ご利用の会員様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
---------------------------------------------------------------------
21時30分、原因の特定ができましたのでお知らせ致します。
会員様のサイト内に設置してあるPHPにセキュリティホールがありそこから迷惑メールが大量に送信されていました。
該当のPHPを停止し溜まっている迷惑メールを削除しております。
復旧までもう暫くお待ちいただきますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------
メール遅延が発生しており対応中でございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
復旧まで今暫くお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
| 2008年8月13日（水） メール遅延 sd802.fas.ne.jp（完了） |
18時20分対応終了しました。
ご利用の会員様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
---------------------------------------------------------------------
メール遅延が発生しており対応中でございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
復旧まで今暫くお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
